Droit de rétractation

Information sur le droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, E-Mail : rolf.krieger@kunst-direkt.de, Téléphone : 0163-9028130) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type fourni ci-dessous ou le bouton de rétractation ("Annuler le contrat") situé au bas de notre site web. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai une confirmation de la réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat dans les délais impartis, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Si vous avez demandé que la prestation des services commence pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu'au moment où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat, par rapport à l'ensemble des prestations prévues par le contrat.

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Expédition & Retours USA / Shipping & Returns for the USA

Les conditions étendues suivantes s'appliquent aux livraisons aux États-Unis (USA) :

• Frais d'expédition / Shipping Costs: Expédition assurée vers les États-Unis. 150,00 USD pour les commandes jusqu'à 1 999,99 USD. À partir de 2 000,00 USD, nous livrons sans frais de port.
• Politique de retour étendue / Return Policy: Pour les clients aux États-Unis, nous offrons un délai de retour prolongé de 30 jours à compter de la réception de la marchandise. L'acheteur prend en charge les frais de retour vers l'Allemagne. Les œuvres d'art doivent être retournées dans leur état et emballage d'origine.

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Formulaire de rétractation type

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

– À Rolf Krieger, Kunst-Direkt, Langer Kamp 90, 22850 Norderstedt, Allemagne, E-Mail : rolf.krieger@kunst-direkt.de
– Je/Nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
– Date

(*) Rayez la mention inutile.